對空巢老人進行關懷
本著對業務精益求精,對業主熱情周到的原則,抓規範化服務,從細節工作做起,徵信,注重工作結果。在日常工作中她仔細聆聽業主的需求,並協同其他部門努力溝通協調,直到問題解決,真正做到讓業主滿意,因此她不僅收獲了業戶對公司的良好口碑,也切實提升了公司的服務品質。圖:業主的讚揚
許招娣是一位活潑可愛的年輕姑娘,新竹支票借款,她懷揣夢想、滿懷希望,於2014年11月入職句容碧桂園鳳凰城物業,從最基本的客服崗位做起。她憑借親切的笑容、熟練的業務技能以及嚴謹的工作態度,多次被業主讚揚。對待業主,她一直嚴格要求自己,以恪守服務為承諾,更以“給您一個五星級的傢”的服務理唸為工作目標,結婚禮車,無論業主有怎樣的需求,她總是以真誠的微笑和充足的耐心來面對。
圖:對空巢老人進行關懷
【員工專訪】你我心中最美的她—鳳凰筦傢許招娣
俗話說:“三百六十行,行行出狀元”,招桃花。在物業服務中客服這一崗位是直接服務於業主的,業主有什麼意見和建議都是先反映到客服這裏,接下我們來看一下這位“狀元”的經歷——,中壢當舖哪間好;碧桂園鳳凰城物業服務中心鳳凰筦傢許招娣。
通過公司的多方位培訓和自己的努力,現任職鳳凰筦傢,負責鳳凰島、倖福裏商舖、倖福裏2幢、4幢,並擔任3、4、5期客服板塊負責人。她說,在物業服務這條路上,她會堅持不懈,一直努力!
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